Zie binnen 150 dagen resultaat of krijg je geld terug. Het is vereist dat je je voortgang bijhoudt met maandelijkse foto's. Voor alle voorwaarden, bezoek dan deze pagina.

Voor bestellingen boven €30 is de verzending gratis. Bestellingen onder €30 hebben een verzendkost van €6,95 in Nederland en €8,95 in België. Meer informatie vind je op onze verzendpagina.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-code. Gebruik deze code om de status van je bestelling bij te houden.

Elke trackingstatus geeft aan waar je pakket zich bevindt in het verzendproces. "In behandeling" betekent dat je bestelling wordt voorbereid. "Onderweg" betekent dat het pakket naar je toe wordt verzonden. "Afgeleverd" betekent dat je bestelling is bezorgd.

Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice via customer@finez.support met foto's van de schade en je bestelnummer. We zullen zo snel mogelijk een oplossing bieden.

Als je pakket na 3 werkdagen nog niet is ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via deze pagina. We zullen de status van je pakket onderzoeken en je verder helpen.

Zie binnen 150 dagen resultaat of krijg je geld terug. Het is vereist dat je je voortgang bijhoudt met maandelijkse foto's. Voor alle voorwaarden, bezoek finez.com/pages/baardgroeigarantie.

Volg de gebruiksinstructies nauwkeurig en houd je voortgang bij met maandelijkse foto's. Als je na 150 dagen geen resultaat ziet, neem dan contact met ons op via deze pagina voor een terugbetaling.

Onze producten zijn zo puur mogelijk en worden samengesteld op basis van de eigenschappen van elk ingrediënt en ze zijn niet op dieren getest.

De ingrediëntenlijst van elk product is te vinden onder de productpagina's

Bewaar je baardverzorgingsproducten op een koele, droge plaats, uit direct zonlicht. Dit helpt om de effectiviteit en houdbaarheid van de producten te behouden.

Was je baard twee keer per week met baardshampoo en gebruik dagelijks een goede baardolie. Naarmate je baard groeit, voeg producten zoals een baardkam of baardborstel toe. Voor meer informatie, lees onze blog of neem contact met ons op.

Wij hanteren het wettelijke retourbeleid, wat betekent dat je 14 dagen bedenktijd hebt. Als je niet tevreden bent met de geur van een product, kun je ons berichten via customer@finez.support.

Neem contact op met onze klantenservice via deze pagina voor retourinstructies. Vermeld je bestelnummer en de reden voor retour of ruil.

Wij accepteren Klarna, iDEAL, Bancontact, Belfius, creditcards (Visa, MasterCard, American Express), PayPal en Apple Pay.

Ja, betalingen bij ons zijn zeer veilig. We gebruiken een van de meest veilige betaalverwerkers die 128-bit SSL-encryptie technologie gebruikt om je informatie te beschermen. Daarnaast helpt een Fraudeverdediger frauduleuze transacties te voorkomen, zodat je met een gerust hart kunt winkelen.

Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier op deze pagina of door een e-mail te sturen naar customer@finez.support. We streven ernaar om binnen 24 uur te antwoorden, maar het kan maximaal 48 uur duren bij drukte.

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 17:00 uur.

We werken samen met een logistieke partij en zodra een bestelling is geplaatst, wordt deze vrijwel direct doorgezet. Hierdoor is annuleren bijna onmogelijk, maar als je ons direct contacteert druk dan hier, kunnen we kijken of dit nog mogelijk is.